Aviso de Privacidad Integral del Sitio Web

I. Identidad y Domicilio del Responsable

Kaatech Infraestructura y Servicios Administrados S.A. de C.V., comercialmente conocida como "K'aatech" (en adelante el Responsable), con domicilio ubicado en Farallón 11B, Lomas de la Pradera, Código Postal 91637, Municipio de Emiliano Zapata, Veracruz, México, y con sitio web oficial en https://kaatech.mx, es el responsable del uso, almacenamiento, tratamiento y protección de los datos personales que se recaben a través del formulario de contacto digital de nuestra plataforma.

II. Datos y Elementos Técnicos Sometidos a Tratamiento

El Responsable recabará de forma directa, a través del formulario denominado "Diagnóstico gratis", los siguientes datos e información corporativa:

• Datos de identificación corporativa: Nombre completo del solicitante o del enlace técnico de la organización.
• Datos de contacto institucional: Dirección de correo electrónico corporativo de seguimiento.
• Datos de infraestructura y negocio (Información Confidencial B2B): Datos sobre el sector operativo, nivel de prioridad asignado al requerimiento y una descripción técnica de las problemáticas de infraestructura, configuraciones de red, vulnerabilidades detectadas o brechas de ciberseguridad que la organización del usuario manifieste de forma voluntaria.

El Responsable no recaba ni trata bajo ninguna circunstancia datos personales catalogados como sensibles en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPP) dentro de su entorno web. Toda información técnica de TI será tratada bajo los estrictos estándares de confidencialidad comercial descritos en la Cláusula V de este documento.

III. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades detalladas:

A. Finalidades Primarias (necesarias para la prospección y relación comercial B2B):

1. Autenticar la identidad del solicitante como enlace técnico, operativo o comercial legítimo de una organización o persona física con actividad empresarial.
2. Analizar los datos de infraestructura y vulnerabilidades provistos para elaborar el reporte orientativo correspondiente al "Diagnóstico gratis".
3. Clasificar y priorizar el nivel de urgencia técnica para canalizar el requerimiento al área comercial y de arquitectura de soluciones de K'aatech.
4. Establecer comunicación directa y corporativa para la presentación de los resultados del diagnóstico y el envío de cotizaciones formalizadas de servicios administrados de TI.

B. Finalidades Secundarias (distintas a las que dan origen a la relación jurídica):

1. Envío de boletines informativos e institucionales relacionados con actualizaciones de infraestructura de TI, ciberseguridad y servicios administrados.
2. Envío de material publicitario, ofertas comerciales y prospección comercial sobre los servicios que integran el catálogo del Responsable.

Mecanismo para manifestar la negativa para finalidades secundarias:

Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto a las Finalidades Secundarias en cualquier momento, enviando un correo electrónico detallado a la dirección: privacidadBOTS-NO@kaatech.mx. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no constituirá un motivo para negar la entrega del "Diagnóstico gratis" o las cotizaciones primarias solicitadas.

IV. Transferencia de Datos Personales

El Responsable le informa que sus datos personales serán vendidos, transferidos, compartidos ni comunicados a terceras personas de carácter público o privado, nacionales o extranjeras, ajenas a la organización corporativa, salvo en los supuestos de excepción previstos estrictamente en el Artículo 37 de la LFPDPP o por mandatos judiciales debidamente fundados y motivados emanados por autoridad mexicana competente.

Los servicios de seguridad perimetral web, optimización de tráfico, almacenamiento en la nube, servidores web y respaldos de información contratados por el Responsable con los proveedores Cloudflare, Inc., Google LLC, Microsoft Corporation y Amazon Web Services, Inc., constituyen una Remisión de datos en términos del Artículo 50 del Reglamento de la LFPDPP, rigiéndose bajo adendas de confidencialidad y procesamiento de datos.

V. Delimitación de Datos de Personas Morales

El Responsable informa que, de conformidad con el Artículo 5 del Reglamento de la LFPDPP, los datos relativos a personas morales (razón social, datos de infraestructura institucional de la empresa, topología de red corporativa) no se encuentran sujetos a la protección de la legislación de datos personales. Sin perjuicio de lo anterior, toda información técnica provista será tratada bajo los estándares de confidencialidad comercial acordados entre las partes.

VI. Medios y Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted goza en todo momento del derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como de revocar el consentimiento que para tal fin haya otorgado al Responsable.

Para el inicio del procedimiento, el titular o su representative legal debidamente acreditado deberá enviar una solicitud formal al correo electrónico oficial del Departamento de Datos Personales: privacidadBOTS-NO@kaatech.mx

El procedimiento, plazos, así como los requisitos obligatorios enumerados a continuación, serán aplicables de igual forma para el trámite de solicitudes de Revocación del Consentimiento y para la Limitación del Uso o Divulgación de sus Datos Personales.

1. Nombre completo del titular de los datos y dirección de correo electrónico activa para la notificación de la respuesta.
2. Copia digitalizada de la identificación oficial vigente que acredite la identidad del titular (Credencial para Votar o Pasaporte). En caso de actuar mediante representante legal, se deberá adjuntar copia del instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con la identificación del mandatario.
3. Descripción clara, precisa y detallada de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales dentro de los sistemas informáticos del Responsable.

El Departamento de Datos Personales analizará la solicitud y dictará la resolución correspondiente en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha formal de recepción. De resultar procedente, el derecho se hará efectivo dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta favorable.

Modalidades de reproducción y entrega: En el caso específico de que usted ejerza su Derecho de Acceso, El Responsable dará cumplimiento mediante la entrega de copias electrónicas digitalizadas (en formato PDF o texto plano) enviadas directamente a la dirección de correo electrónico que usted haya señalado en su solicitud, eximiendo al titular de cualquier costo de reproducción o envío.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales: Además de los mecanismos de revocación y negativa descritos, usted puede limitar la frecuencia o el alcance del tratamiento de sus datos solicitando expresamente su inscripción en el "Listado de Exclusión Interno de K'aatech". Para ello, deberá enviar un correo electrónico con el asunto "Inscripción a Listado de Exclusión" a la dirección del Departamento: privacidadBOTS-NO@kaatech.mx, especificando si desea restringir las comunicaciones de prospección comercial de forma parcial o total.

VII. Uso de Tecnologías de Rastreo y Procesamiento en el Borde (Zaraz, Cookies y Analíticos)

Nuestra plataforma web está diseñada bajo principios de seguridad perimetral, rendimiento avanzado y minimización de datos. Con el objetivo de evaluar el rendimiento técnico de la interfaz, recopilar estadísticas de navegación disociadas y optimizar la funcionalidad corporativa del Sitio Web, el Responsable utiliza la tecnología de procesamiento en el borde del servidor (Edge Computing) denominada Cloudflare Zaraz.

A través de este ecosistema perimetral, se gestiona de forma de consolidada el procesamiento de herramientas estadísticas y de optimización corporativa, limitadas exclusivamente a la plataforma Google Analytics. El Responsable se compromete a actualizar el presente aviso previo a la integración de cualquier nueva herramienta analítica perimetral.

Al operar del lado del servidor (Server-Side Tracking), se evita que el navegador del Usuario ejecute código directo de plataformas de terceros, protegiendo la integridad del entorno informático local.

Garantía de Disociación Integral (Trim IP): El Responsable le informa que Cloudflare Zaraz está configurado con la instrucción activa de truncamiento perimetral de red (Trim IP addresses). Esto garantiza que la dirección IP del terminal del Usuario es anonimizada y fragmentada inmediatamente en el nodo de conexión de Cloudflare, impidiendo que K'aatech o cualquier herramienta analítica externa almacene o procese identificadores IP completos de forma nativa.

Los datos técnicos mínimos y disociados que se procesan para fines estadísticos son:

• Dirección IP truncada y anonimizada en el Edge.
• Tipo de navegador web empleado, idioma del sistema y sistema operativo del dispositivo.
• Métricas de rendimiento de carga de la interfaz, fecha, hora y duración de la sesión.
• Ruta de navegación interna y confirmación de interacciones con el formulario de prospección.

El Usuario puede restringir, bloquear o borrar la instalación de las cookies técnicas esenciales modificando las preferencias de seguridad de su propio navegador de internet (Chrome, Edge, Firefox, Safari), sabiendo que el Sitio Web no inyectará scripts invasivos de rastreo cruzado en su sesión.

VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad Integral del Sitio Web puede sufrir modificaciones, adecuaciones, cambios estructurales o actualizaciones derivadas de reformas legislativas vigentes, políticas corporativas internas o variaciones operativas en los servicios ofrecidos por el Responsable.

Cualquier modificación efectuada al presente cuerpo normativo será publicada inmediatamente y se mantendrá disponible de manera permanente a través del enlace directo en nuestro sitio web: https://kaatech.mx/privacidad/web.